Xton Perfume গ্রাহকদের তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পলিসিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- বিলিং ও শিপিং ঠিকানা
- অর্ডার এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ)
২. তথ্যের ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য
- রিফান্ড, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে
- নতুন প্রোডাক্ট বা অফার সম্পর্কিত তথ্য প্রেরণ করতে
- ওয়েবসাইট উন্নয়ন এবং কাস্টমার সার্ভিস বাড়ানোর জন্য
৩. তথ্যের সংরক্ষণ
- আপনার তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
- আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়ার জন্য (যেমন: কুরিয়ার, পেমেন্ট গেটওয়ে)।
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং
- আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি।
- কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যেতে পারে, তবে কিছু ফাংশন সীমিত হতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
- আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে।
- আমরা এই লিঙ্কে থাকা ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি বা কনটেন্টের জন্য দায়ী নই।
৬. নিরাপত্তা
- আমরা তথ্য সুরক্ষার জন্য Industry-standard নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
- অস্বীকৃত অ্যাক্সেস বা তথ্য লঙ্ঘনের জন্য আমাদের নিরাপত্তা নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
৭. যোগাযোগ
- Privacy Policy সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের যোগাযোগ করুন:
- WhatsApp: +8801340273000
- ফোন: +8801340273000
- ইমেইল: xtonperfume@gmail.com
English Format
Xton Perfume is committed to protecting customer information and maintaining privacy. This policy explains how we collect, use, and store your data.
1. Information Collection
We may collect the following information:
- Name, phone number, email address
- Billing and shipping address
- Order and payment details
- Website usage data (e.g., IP address, browser type)
2. Use of Information
We use your information to:
- Process orders and ensure delivery
- Handle refunds, returns, or exchanges
- Send updates on new products or offers
- Improve website performance and customer service
3. Data Storage
- Your information is stored securely on our servers.
- We do not sell or share personal information with third parties, except for necessary processes (e.g., courier, payment gateway).
4. Cookies & Tracking
- We use cookies to improve website functionality.
- Cookies can be disabled in your browser settings, though some features may be limited.
5. Third-Party Links
- Our website may contain links to third-party websites.
- We are not responsible for the privacy policies or content of these external sites.
6. Security
- We use industry-standard security measures to protect your data.
- Policies apply to unauthorized access or data breaches.
7. Contact Us
For any questions about this Privacy Policy, contact us:
Email: xtonperfume@gmail.com
WhatsApp: +8801340273000
Phone: +8801340273000